Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Chaveiro Mello coleta, usa e protege as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços e nosso site.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
Número de telefone
Endereço de e-mail
Localização para atendimento
Informações fornecidas via formulários ou contato pelo WhatsApp, telefone ou site

Essas informações são coletadas com o único objetivo de viabilizar o atendimento e melhorar a experiência dos nossos clientes.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Entrar em contato com o cliente para agendamento e execução de serviços
Personalizar o atendimento conforme a necessidade do cliente
Enviar orçamentos, informações sobre serviços ou atualizações, quando necessário
Garantir a segurança do atendimento e prevenir fraudes

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço ou exigido por lei.

3. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todos os dados são tratados com confidencialidade e apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações necessárias para o atendimento.

4. Compartilhamento com Terceiros

O Chaveiro Mello pode compartilhar dados com terceiros apenas quando:

For necessário para execução do serviço (por exemplo, com chaveiros parceiros em outras regiões)
Houver exigência legal por parte de autoridades competentes

5. Cookies e Dados de Navegação

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e entender o comportamento dos usuários, respeitando sempre a privacidade e anonimato. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Solicitar acesso às suas informações pessoais armazenadas
Solicitar correções ou exclusão dos seus dados
Retirar o consentimento para o uso dos seus dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento abaixo.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de qualquer mudança.